Litiges et Réclamations
Incident bagage, retard ou annulation de vol — déposez votre réclamation en ligne.
Médiation
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la Médiation Tourisme Voyage :
MTV — BP 80303
75823 Paris Cedex 17
Droits des passagers
Règlement européen (CE) n° 261/2004 relatif aux indemnisations en cas de retard, annulation ou refus d'embarquement.